よくある質問

最近多い質問

舞台『フェイクスピア』<大阪公演>の申込方法を教えてください。
本サイトNEWSより申込方法をご確認いただけます。 チケット受付詳細及び注意事項を必ずご確認のうえお申し込みください。
舞台『フェイクスピア』<大阪公演>に申込みをしたいのですが、会員番号がわかりません。
2021年6月10日(木)19時頃にお送りしましたメール下部に会員番号の記載がございますので、そちらよりご確認ください。
その他ファンクラブ登録内容については、お問い合わせいただいても個別にお答えできかねます。あらかじめご了承ください。
会費返金はいつ頃行われますか?
6月24日(木)夕方頃に対象の方へ会費返金方法のご案内メールを配信しております。 メール本文をご確認の上、お手続きください。
万が一、メール未着の場合は【6月27日(日)まで】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※受取り期日を過ぎた場合は返金をご対応いたしかねますので、予めご了承ください。

メール

メールが届きません。
ドメイン指定受信の設定で atsuko-maeda.com を許可してください。設定方法は端末の取扱説明書をご確認いただくか、ご契約の携帯電話会社もしくは販売店へお問い合わせください。なお、メールの送信に複数回失敗した場合、そのメールアドレスへメールを送信することができなくなります。ドメイン指定受信の設定を行ってもメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。
ドメイン指定受信の設定をしてもメールが届きません。
メールの送信に複数回失敗した場合、そのメールアドレスへメールを送信することができなくなります。ドメイン指定受信の設定を行ってもメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。

その他

問い合わせの返信がありません。
通常5日以内(土日祝日、夏季休業、冬季休業等を除く)に返信しております。5日を過ぎても返信のメールが受信できない場合、ドメイン指定受信の設定で atsuko-maeda.com が許可されていない可能性があります。ドメイン指定受信の設定を行っても返信のメールが受信できない場合、別のメールアドレスをご利用ください。
定期メンテナンスについて教えてください。
安定したサービス提供のため、【毎月第2木曜日 午前6:00~8:00】に実施いたします。該当時間内で一時的にサイトの閲覧含む全てのサービスをご利用いただけない場合がございます。皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。
サイトが正しく表示されません。
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